Die Conversion-Rate ist eine der wichtigsten Kennzahlen im E-Commerce. Ein klar strukturierter Shop, übersichtliche Produktseiten und ein einfacher Checkout-Prozess helfen, die Kaufbereitschaft zu erhöhen. Besucherinnen und Besucher verlassen Shops häufig, wenn Informationen fehlen oder Abläufe zu kompliziert sind.
Investieren Sie in professionelle Produktfotos, verständliche Beschreibungen und vertrauensbildende Elemente wie Kundenbewertungen oder Gütesiegel. Achten Sie darauf, dass Kaufanreize nicht zu werblich wirken – Nutzer:innen wünschen realistische Informationen und transparente Preisangaben. Die Optimierung des Bestellprozesses reduziert Absprungraten und kann den Umsatz signifikant beeinflussen. Die tatsächlichen Ergebnisse sind individuell verschieden.
- Vereinfachen Sie das Warenkorbsystem, sodass Kundinnen und Kunden mit wenigen Klicks zum Abschluss gelangen.
- Testen Sie verschiedene Call-to-Action-Buttons (etwa ‚Jetzt kaufen‘, ‚In den Warenkorb‘) hinsichtlich Farbe und Position regelmäßig aus.
- Personalisiertes Marketing durch Produktempfehlungen und Erinnerungsfunktionen steigert die Wiederkaufrate – achten Sie jedoch auf die Einhaltung der Datenschutzverordnung.
- Sorgen Sie für eine mobile-optimierte Darstellung Ihres Online-Shops. Viele Nutzer:innen shoppen mittlerweile bevorzugt am Smartphone oder Tablet.
Praxisbeispiel: Ein mittelständischer Shop migriert zu einem neuen systemoptimierten Checkout-Tool, reduziert die Bounce Rate und steigert die Conversion.“},{